Informativa sui rimborsi

Annullamento di un ordine

Il cliente ha facoltà di annullare un ordine entro 14 giorni e l'importo gli verrà rimborsato sul metodo di pagamento con il quale l'ordine è stato originariamente pagato. Fanno eccezione i prodotti aperti durante le live claim che non sono rimborsabili.

Politica di reso

Ema Collector di Emanuele Mazzara accetta il reso entro 14 giorni se i prodotti non sono stati usati, cambiati, lavati o manipolati in altri modi. I prodotti devono essere restituiti nel loro imballo originale. Fanno eccezione i prodotti aperti durante le live claim che non sono rimborsabili.

Nessun prodotto potrà essere reso a Ema Collector di Emanuele Mazzara senza il previo consenso scritto di Ema Collector di Emanuele Mazzara e sarà soggetto a una tariffa di reso.